SPEDIZIONE E RESI
SPEDIZIONE
QUANDO SARA' PRONTO IL MIO ORDINE?
La realizzazione di ogni borsa richiede da 2 a 3 giorni lavorativi.
Una volta pronta, verrà spedita; i tempi di consegna dipendono dalla destinazione, ma in Italia sono generalmente compresi tra i 2 e i 5 giorni lavorativi.
N.B. Se l’articolo è in pronta consegna, verrà spedito entro 1–2 giorni lavorativi.
CON CHE CORRIERE VIENE SPEDITO IL MIO ORDINE
Il corriere scelto è Poste Italiane
POSSO RITIRARE LA BORSA DI PERSONA?
Se ti trovi nella nostra zona (Pontedera, Pisa) e vuoi ritirare di persona la tua borsa, puoi contattarmi per organizzare un ritiro direttamente in sede e ricevere il codice per annullare i costi di spedizione.
COME POSSO MONITORARE LO STATO DEL MIO ORDINE?
Una volta che il corriere Poste Italiane avrà preso in custodia il tuo ordine, riceverai un’ e-mail contenente un codice di tracciamento per seguirne l’avanzamento online.
RESI
QUANTO TEMPO HO PER FARE IL RESO?
Puoi restituire il tuo ordine entro 15 giorni dal ricevimento dell'ordine.
RESO PER DIFETTO
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o non conforme:
- invia su akademiabrand@hotmail.com foto/video del prodotto danneggiato o difettoso e in caso sia effettivamente così, la riparazione avverrà GRATUITAMENTE.
N.B LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE
E' POSSIBILE RESTITUIRE LA BORSA?
Sì, puoi restituire una borsa entro 15 giorni dalla ricezione, purché non sia stata utilizzata.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo in caso di prodotto difettoso.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda?
Contattami nella chat del sito, sui social oppure tramite mail.
Sarò felice di aiutarti ❤️
E-mail: akademiabrand@hotmail.com
Instagram: akademiabrand_c
